Pénzvisszatérítési eljárás

VISSZATÉRÉSEK

----

Kötvényünk 30 napig érvényes. Ha a vásárlás óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét biztosítani.

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és olyan állapotban kell lennie, ahogyan megkapta. Ennek is az eredeti csomagolásában kell lennie.

Bizonyos típusú áruk visszaküldése nem megengedett. Így a romlandó áruk, például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Ugyanígy nem fogadunk el intim vagy egészségügyi termékeket, veszélyes anyagokat vagy anyagokat, illetve gyúlékony folyadékokat vagy gázokat.

Egyéb vissza nem térítendő termékek:
* Ajándékkártya
* Letölthető szoftver
* Bizonyos egészségügyi és testápolási termékek

A visszaküldés befejezéséhez nyugta vagy vásárlási bizonylat szükséges. Ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.

Egyes esetekben csak részleges visszatérítés adható: (ha van)
* A használat nyilvánvaló nyomait mutató könyvek
* Felnyitott CD-k, DVD-k, VHS-szalagok, szoftverek, videojátékok, hangszalagok vagy bakelitlemezek.
*Minden olyan tétel, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy olyan okból hiányoznak az alkatrészek, amelyek nem a mi hibánkból erednek.
* Bármely termék, amelyet több mint 30 nappal a kézbesítés után visszaküldenek, visszatérítések (ha van)
Miután megérkezett és ellenőriztük a visszaküldést, e-mailben értesítjük, hogy a visszaküldött terméket megkaptuk. Azt is értesítjük, ha visszatérítését jóváhagyják vagy elutasítják.
Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és néhány napon belül automatikusan jóváírjuk eredeti hitelkártyáját vagy fizetési módját.

Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha van)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, mert eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelését gyakran feldolgozási idő előzi meg.
Ha megtette ezeket a lépéseket, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: signaturemetalclient@gmail.com.Akciós vagy promóciós termékek (ha van)
Csak a normál árú termékek járnak vissza. Sajnos az akciós vagy promóciós tételek nem.

Csere (ha van)
Csak azokat az elemeket cseréljük ki, amelyek eredetileg hibásak vagy sérültek voltak. Ha ki kell cserélnie a sajátját ugyanarra az elemre, írjon nekünk a signaturemetalclient@gmail.com címre.

Ajándékok
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldött termék értékének megfelelő ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után postai úton ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha a terméket a vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy ha az ajándékozó saját magának küldte el a rendelést azzal a szándékkal, hogy később kézbesítse azt, akkor mi visszaküldjük a visszatérítést, és így tudja, hogy Ön visszaadta az ajándékát.

A termék visszaküldésével járó szállítási költségek az Ön felelősségét terhelik. Nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költsége levonásra kerül.

Élethelyétől függően változhat a kicserélt termék kézhezvételéhez szükséges idő.

Ha 75 €-nál nagyobb értékű árut szállít, javasoljuk nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy a küldemény biztosítását. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.