GYIK | Precíziós fém

Szokásos átfutási időnk 48 óra a rendelés legyártása, majd 2-5 munkanap a kiszállítás esetén.

Küldjön egy e-mailt a technikai támogatásnak a signaturemetalclient@gmail.com címre, és adja meg e-mail-címét elírási hibák nélkül, valamint rendelése adatait (vezetéknév, keresztnév, cím és rendelési szám, ha van). Meg fogjuk változtatni.

Ha a megrendelés leadásakor nem kapott visszaigazoló e-mailt, előfordulhat, hogy a megadott e-mail hibás.

Ebben az esetben a signaturemetalclient@gmail.com e-mail címen meg kell adni: vezetéknevet, keresztnevet, rendelési számot és e-mail címet, gépelési hibák nélkül.

Ha már megrendelt, és a vásárlást követően e-mailt vagy SMS-t kap, amely felszólítja a rendelés befejezésére, ezt az üzenetet ne vegye figyelembe. Néha az ügyfelek visszahívást kapnak automatizált szoftverhiba miatt. Ha visszaigazoló e-mailt vagy SMS-t kapott, megrendelését szolgáltatásunk feldolgozza.

Kérjük, a lehető leghamarabb írjon a signaturemetalclient@gmail.com címre. Bizonyos esetekben megváltoztathatjuk az Ön címét, ha megrendelését még nem dolgozta fel raktárunk.

Meghívjuk Önt, hogy amennyiben a csomag megérkezett a válogatóközpontba, vagy az első kézbesítési kísérlet meghiúsult, vegye fel a kapcsolatot önkormányzata postai szolgálataival.

Abban az esetben, ha megrendelését nem tudjuk Önnek kézbesíteni az elégtelen vagy pontatlan szállítási adatok miatt, a rendelés visszaküldéséről szóló értesítést követően visszatéríthetjük a rendelés árát.